Wir suchen dich für unsere Stelle als:
Wir glauben, dass gute Handwerker die Möglichkeiten bekommen müssen, sich weiterzuentwickeln und den nächsten Schritt auf der Karriereleiter zu gehen.
Deswegen sehen wir in jedem Handwerker nicht nur einen Mitarbeiter, sondern einen Menschen, den wir fördern möchten, damit er das nächste Level erreicht.
Wenn du vielleicht gerade das Gefühl hast in deinem Job als Kundendienstmonteur im Bereich Heizung, Klima oder Elektro stecken zu bleiben, dann solltest du jetzt unbedingt weiterlesen.
Du führst Wartungen an Klima- und Heizungsanlagen durch und bist der Held wenn es um dringende Störungsbeseitigung an komplexen Systemen geht.
Du nimmst Störungen detailliert telefonisch oder vor Ort auf und überträgst sie in unsere Projektsoftware Wrike (wie Wrike funktioniert, kannst du bei uns lernen)
Du planst deinen Tag selbst und koordinierst nach unseren Qualitätsvorgaben den Einsatz weiterer Kundendienst-Monteure
Du optimierst die Einsatzplanung jeden Tag indem du Termine und andere Ressourcen so effizient wie möglich planst
Du betreust Wartungs- und Störungskunden und koordinierst auch Inbetriebnahmen und Einweisungen in von uns gebauten Anlagen.
Du hast den Überblick über alle laufenden Kunden- und Lieferantenreklamationen und veranlasst die nötigen Prozessschritte. Dein Innendienst Team arbeitet dir dabei zu.
Du koordinierst die Ersatzteilbestellungen über die Sofware Taifun.
Du pflegst dein eigenes Kundendienst-Montagefahrzeug und hältst Ordnung im Kundendienst-Lager - nach klar definierten Vorgaben/ System.
Du baust langfristig eine eigenständige Kundendienstabteilung auf.
Uns ist es egal woher du kommst, wichtig ist für uns, dass du eine positive Einstellung hast und folgende Eigenschaften mitbringst:
du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker
du kannst es nicht haben, wenn dein Schreibtisch oder dein Auto unaufgeräumt ist
Freunde würden dich als kleinen Ordnungsfanatiker beschreiben
kurzfristige Termin- und Planungsänderungen lassen dich nicht ins Schwitzen kommen
Freunde sagen, du kommst schnell zum Punkt
bei deiner bisherigen Arbeit hast du immer hervorragendes Feedback zu deiner Arbeit bekommen
du kannst es nicht leiden unpünktlich zu sein
du solltest jemand sein, der unbedingt den nächsten Karriere-schritt gehen will
Wenn du es geschafft hast, uns zu überzeugen, wartet auf Dich:
Auf dieser Stelle hast du die Möglichkeit, dich wirklich auf den nächste Stufe zu entwickeln
An dieser Stelle hast du den großen Vorteil, dass du dich wirklich weiterentwickeln kannst und wir ein echtes Interesse haben, das du den nächsten Schritt gehst und gemeinsam mit uns unser Team vergrößerst und es führst.
Darüber hinaus erwarten dich folgende Vorteile:
Damit du immer mobil bist, bekommst du bei uns ein eigenes, nagel-neues Kundendienstfahrzeug (Ford Transit Custom, neueste Generation mit vielen Extras), den du auch privat nutzen kannst.
damit deine Arbeit möglichst leicht fällt und du körperlich gesund bleibst, arbeitest du mit den besten Werkzeugen
damit du immer genug Datenvolumen hast, kannst du unser Firmenhandy auch privat nutzen
damit du weißt, dass du bei uns nicht nur eine Nummer bist und wir echtes Interesse an dir haben, bekommst du bei uns eine Gewinnbeteiligung mit exklusiver Option zum erleichterten Erwerb von Unternehmensanteilen, den wir wollen dich als Teil unseres Teams haben und nicht nur als irgendein Mitarbeiter
um für die Zukunft gut aufgestellt zu sein, erhältst von uns ein Budget für Weiterbildungen und Seminaren deiner Wahl in Höhe von 2500 € / Jahr.
du erhältst eine firmeneigene Bonuskarte welche wir monatlich mit 44 € zu deiner freien Verfügung aufladen (für Dinge des täglichen Bedarfs, Amazon, Tanken).
ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem jungen und inhabergeführten Unternehmen
Deshalb wirst du persönlich von deinem Arbeitgeber/Chef betreut und kannst auch private Belange ansprechen. Deine persönliche Weiterentwicklung im Zusammenhang mit deiner beruflichen Qualifikation steht im Mittelpunkt des täglichen Handelns.
Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
damit du immer die Sicherheit hast, dass das was du tust, immer das richtige tust, haben wir für dich klare Strukturen und Prozesse, die dich aber nicht zu sehr einengen.
damit deine Gesundheit gestärkt ist, genügend Vitamine und du auch den kleinen Hunger jederzeit stillen kannst, gibt es bei uns wöchentlich frisches Obst (Apfel und Bananen)
Damit du dir Geld sparst und immer für gute Verpflegung gesorgt ist, haben wir Fairtrade Kaffee + Tee umsonst, zudem günstige Getränke
Junges, dynamisches internationales Team
Damit du dir immer Alter keine Sorgen machen musst, gewähren wir einen Zuschuss für eine betriebliche Altersvorsorge über 80 €/Monat.
Um den Arbeitsalltag so einfach wie möglich zu gestalten und wir und das Optimum aus den digitalen Möglichkeiten zu schöpfen, arbeiten mit den modernsten Programmen und Apps. (Hast du mit so etwas noch nicht gearbeitet, du aber lernbereit bist und Lust hast dich zukunftssicher aufzustellen, bringen wir dir das natürlich gerne bei!)
Du gehörst zu einem Handwerksunternehmen auf dessen Flagge “#work with passion” steht. Du hast richtig Bock auf deinen Job und dein Arbeitstag fühlt sich nicht nach Langeweile und Monotonie an. Du hilfst Anderen und bist ein echter Held und kannst stolz auf deine geschaffenen Werke nach getaner Arbeit blicken.
